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title: よくある質問 | アリババ 活用マニュアル
description: よくある質問
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1. [アリババ 活用マニュアル](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/)
2. [よくある質問](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F)
# よくある質問
## ログイン
- [My Alibabaにはどうやってログインできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/login-001)
- [My Alibabaにログインできません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/login-002)
- [「Your account is temporary unavailable due to security reason.」と表示されてMy Alibabaにログインできません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/login-003)
- [認証コードのメールが届きません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/login-004)
## アカウント
- [パスワードは変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-005)
- [アカウントを無効にできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-007)
- [アカウントがハッキングされたようです。どうすればよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-006)
- [サブアカウントとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-001)
- [サブアカウントはいくつ作成できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-002)
- [登録メールアドレスを変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-003)
- [会員情報を変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/account-004)
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## 製品情報
- [製品情報を一括で修正できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-023)
- [Country controlとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-015)
- [特定の国にのみ製品ページを表示できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-002)
- [FOB価格とは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-001)
- [製品画像の掲載ルール](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-003)
- [Smart Editingの使い方](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-004)
- [The magic pen decoration~というエラーがでたのですが、どうしたらよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-018)
- [製品ページはどこから編集できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-012)
- [登録済み製品ページをコピーすることはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-019)
- [製品価格の変更はできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-016)
- [製品画像を変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-013)
- [製品動画の追加・差し替えはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-014)
- [製品ページが削除できません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-005)
- [製品ページをグルーピングできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-007)
- [Product Information Score（PIS）はどこで確認できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-020)
- [Product Information Score (PIS) の改善](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-021)
- [トレンド製品を掲載するにはどうしたらよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-022)
- [掲載製品ページを使ってカタログを作成できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-010)
- [Issue Radarとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-017)
- [製品ページが違反（Violation）になりました。どうすればよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-008)
- [製品ページを掲載したら、知的財産権侵害で申告を受けました。どう対処すればよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/pro-009)
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## メッセージ
- [不審なバイヤーから問合せがきました。どのように対処すればよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-001)
- [バイヤーからの問い合わせをブロックできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-005)
- [自動返信はできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-002)
- [メッセージのフォルダと振り分けルールは変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-006)
- [バイヤーからの電話を拒否することはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-003)
- [サブアカウントでメッセージを受信することはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/message-004)
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## RFQ
- [Priority Quotesとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/rfq-003)
- [Priority Silver RFQとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/rfq-002)
- [見積り作成可能数はどこで確認できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/rfq-001)
- [Green Passとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/rfq-004)
- [RFQ パフォーマンススコアとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/rfq-005)
## 広告
- [広告を掲載する時間帯を指定できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/ads-004)
- [プレミアムスポンサー広告（Premium Sponsored Ads）](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/ads-001)
## 分析
- [各種データはいつ更新されますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/analytics-002)
- [visitors with inqiuriesとvisitors with messagedの違いは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/analytics-001)
- [バイヤーが検索したキーワードを調べることはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/analytics-003)
## スマートアシスタント（アリババAI）
- [AI image editor (AI画像編集)](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-009)
- [スマートアシスタントとは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-001)
- [スマートアシスタントの返信内容を修正することはできますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-008)
- [製品情報の最適化](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-002)
- [RFQへの見積り生成](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-003)
- [バイヤーメッセージへの返信文生成](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-004)
- [製品ページの分析をする](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-006)
- [Visitor Reception](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/smart-007)
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## トレードアシュアランス
- [Alibaba.com推奨テンプレートを利用するにはどうすればよいですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/tafaq-02)
- [サンプルだけ購入できる製品ページは作成できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/tafaq-03)
- [RTS商品を登録しましたが、［カートに追加］ボタンが表示されません。](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/tafaq-01)
## 認証審査
- [オンライン認証の情報登録はどうやって行いますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/verification-002)
- [認証審査に使用する書類は、Alibaba.comサイト上で公開されますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/verification-001)
- [委任状とは何ですか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/verification-003)
- [【Verified Supplier】現地監査の必要書類](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/verification-004)
## お申込み・お支払い
- [クラウドサインでのお申込み方法](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/application-001)
- [クラウドサインから申込メールが届きません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/application-002)
- [クラウドサインで「閲覧権限がありません」とエラーが表示される](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7-%E9%96%B2%E8%A6%A7%E6%A8%A9%E9%99%90%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E3%82%A8%E3%83%A9-%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B)
- [クレジットカードはどのブランドでも使用できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB-%E3%83%89%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%A7%E3%82%82%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)
- [クレジットカード払いの場合、請求書は発行されますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB-%E3%83%89%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%81%AF%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)
- [登録クレジットカードを変更できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB-%E3%83%89%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)
- [口座振替依頼書の書き方](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/application-008)
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## 掲載ガイドライン
- [FDAを登録していない場合は、どうなりますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/f000001704)
- [DUNS番号がないためFDAの申請が承認されません](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/faqguide-008)
- [他社の証明書を使用する場合の許可証テンプレートはありますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/faqguide-002)
- [他社商標登録製品の付属品（貴社の製品など）を掲載できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E4%BB%96%E7%A4%BE%E5%95%86%E6%A8%99%E7%99%BB%E9%8C%B2%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AE%E4%BB%98%E5%B1%9E%E5%93%81%E8%B2%B4%E7%A4%BE%E3%81%AE%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%82%92%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B)
- [ナイフは掲載できますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/faqguide-001)
- [【アメリカ向け】化粧品 自己申告書(Self-Declaration)のテンプレートはありますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/f000001796)
- [【EU/英国向け】食品 自己申告書(Self-Declaration)のテンプレートはありますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/faqguide-006)
- [知的財産権（IPR）侵害を申告する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/faqguide-007)
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## その他
- [アプリはありますか？](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/other-001)
- [基本のトラブルシューティング](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/other-002)
- [リードトスアップ関連書類について](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/other-003)
- [お知らせ](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#main-content)
- [2026年](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#2026年)
- [2025年](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#2025年)
- [2024年](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#2024年)
- [利用開始までの準備](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%BE%E3%81%A7%E3%81%AE%E6%BA%96%E5%82%99)
- [サイト構築と運用方法](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#main-content)
- [会社情報を登録する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#会社情報を登録する)
- [製品ページ登録の準備をする](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#製品ページ登録の準備をする)
- [製品ページを登録する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#製品ページを登録する)
- [バイヤーからのメッセージに返信する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#バイヤーからのメッセージに返信する)
- [RFQを使ってバイヤーに売り込む](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#rfqを使ってバイヤーに売り込む)
- [キーワード広告を利用する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#キーワード広告を利用する)
- [サイトパフォーマンスを分析する](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88%E6%A7%8B%E7%AF%89%E3%81%A8%E9%81%8B%E7%94%A8%E6%96%B9%E6%B3%95#サイトパフォーマンスを分析する)
- [よくある質問](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/よくある質問#main-content)
- [ログイン](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#ログイン)
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- [製品情報](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#製品情報)
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- [RFQ](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#rfq)
- [広告](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#広告)
- [分析](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#分析)
- [スマートアシスタント（アリババAI）](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#スマートアシスタントアリババai)
- [トレードアシュアランス](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#トレードアシュアランス)
- [認証審査](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#認証審査)
- [お申込み・お支払い](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#お申込み-お支払い)
- [掲載ガイドライン](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#掲載ガイドライン)
- [その他](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E8%B3%AA%E5%95%8F#その他)
- [トレードアシュアランス](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%A2%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9)
- [展示ブース制作サービス](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E5%B1%95%E7%A4%BA%E3%83%96%E3%83%BC%E3%82%B9%E5%88%B6%E4%BD%9C%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9)
- [動画マニュアル](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB)
- [インフォメーション](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3)
- [規約・掲載ガイドライン](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E8%A6%8F%E7%B4%84-%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3#main-content)
- [規約](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E8%A6%8F%E7%B4%84-%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3#規約)
- [製品掲載ガイドライン](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E8%A6%8F%E7%B4%84-%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3#製品掲載ガイドライン)
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- [規約・掲載ガイドライン](https://b2b-manual.alibaba.co.jp/%E8%A6%8F%E7%B4%84-%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3)
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