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不審なバイヤーから問合せがきました。どのように対処すればよいですか?

不審なバイヤーからメッセージが来た場合は、ブロックするかスパム報告をしましょう。

メッセージ(Message)の場合

  1. バイヤー名にカーソルを合わせると、□マークが表示されます。
    messageBlock1
  2. 四角マークをクリックすると、各操作が表示されます。[Block]をクリックして、バイヤーをブロックしましょう。
    messageBlock2

メール(Inquiry)の場合

  1. 確認したいメールをクリックします。
    rejectInquiry1
  2. 返信を辞退する理由を選択し[OK]クリックすると、バイヤーに辞退理由が送信されます。
    rejectInquiry2
  3. Spam(迷惑メール)報告をすることもできます。
    rejectInquiry3