Smart Buyer Sortとは何ですか?
Alibaba.comのAIが、サイト全体の傾向からバイヤー問合せを重要・スパムに分類する機能です。 これにより、サプライヤーは価値の高いメッセージを優先的に対応でき、返信効率の向上が見込まれます。
Message画面にて、Alibaba.comのAIがバイヤーメッセージをMain(メイン)、Important(重要)、Spam(スパム)に分類します。
Main、Important
*MainにはSpam以外のメッセージが全て含まれます。
Spam
Important、Spamの分類ルールは、一部貴社にてカスタマイズすることも可能です。
- Important、もしくはSpamのSettingsリンクをクリックします。
- 設定画面が表示されます。変更可能な設定は以下の通りです
・High-quality buyers: バイヤーランクL1-4、L2-4を選択できます。
・Low-quality buyers: バイヤーランクL0、L0-1を選択できます。 - [Save]をクリックして設定を保存します。
設定を保存後、システムが新ルールに基づいてバイヤーデータを読み込み、メッセージを再分類します(約30秒)。
バイヤーランクについては、こちらからご確認ください。