2025/12/17 Star Ratingがアップデートされました
2025年12月15日 Alibaba. comにて、Star Ratingの指標がアップデートされました。
【Star Ratingとは】
サプライヤーのビジネスパフォーマンスを評価する仕組みです。サプライヤーのパフォーマンスは、製品情報、マーケティング、サービスの質の3つの観点から測定されます。
Star Ratingは0～5までの6段階で、5が最高レベルとなっており、Star数によって検索順位の優遇やオンラインイベント参加等の特典を得ることができます。
【変更点】
サービス（Service）指標が以下に変更されました。
旧指標
Numbers of responded buyers in 30 days:
過去30日間に、48時間以内に貴社メッセージに返信したバイヤー数
新指標
Average response time in 30 days:
過去30日間の返信時間の平均
Smart Assistantによる自動返信も、返信時間にカウントされます。
そのため、自動返信をオンにすることを推奨します。
【変更時期】
Star Ratingsは、2026年2月分より新指標によって計算されます。
※2026年1月のStar Ratingは2025年12月31日時点の旧指標/新指標の高い方の評価が反映されます。
日本語マニュアルはこちらからご確認ください。
以上