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資金管理と出金

資金を確認する

  1. 左メニュー[Funds]をクリックします。
    Funds

  2. 資金確認画面が表示されます。

    画面上部:

    • USD account balance: 総残高(米ドル)が表示されます。
    • Funds to withdraw: 出金可能な資金が表示されます。
    • Frozen funds: 凍結されている(出金不可)の資金が表示されます。

    画面下部: 入出金の履歴が一覧で表示されます。

    Funds1

Frozen Funds(凍結資金)の解放タイミング

バイヤーが注文後に支払った資金は最初は凍結(Frozen)されている状態です。
バイヤーが商品の受取確認を行った後に凍結が解除され、出展企業が引き出せるようになります。

バイヤーが受取確認をしない場合は、以下ルールに従ってシステムが自動的に受取確認を行います。

輸送方法

適切な待ち時間

システムによる
自動受け取り確認

速達

複合輸送

追跡可能

出荷後N日(N≦15)

出荷時間+15日

出荷後N日(15<N<60)

出荷時間+N日(適切に配達されると、自動的に受領確認されます)

出荷後60日で適切に配送されない

出荷時間+60日

追跡情報なし

異常な追跡情報

空輸、船便、陸便、郵便

信用枠(クレジット限度額)について

バイヤーから入金後、受取確認を待たずに、サプライヤーが直接資金を引き出すことを可能にする制度です。優良サプライヤーに対して、取引の安全性と資金回収のスピードを高めるために設けられています。

貴社の信用枠は、左メニュー[Orders]>[Credit limit management]から確認できます。
Orders-Credit limit management

日本企業の初期信用枠は1,000USDです。
毎月10日にTrade Assurance取引額に基づき、信用枠が更新されます。

信用枠の利用ルール
 例1: 500ドルの注文を受け、信用枠が1,000ドルの場合
 バイヤーがまだ受取確認を行っていない場合、通常はこの500ドルは凍結されており、
 出金することができません。
 ただし、信用枠が1,000ドル分ありますので、バイヤーの受取確認前に
 この500ドルを出金することができます。

 例2: 1,200ドルの注文を受け、信用枠が1,000ドルの場合
 バイヤーがまだ受取確認を行っていない場合、通常はこの1,200ドルは凍結されており、
 出金することができません。
 ただし、信用枠が1,000ドル分ありますので、バイヤーの受取確認前に
 この信用枠の上限である1,000ドル分のみ出金することができます。

出金する

Alibaba.comから連携済みのPayoneerアカウントへ資金を移すことができます。資金移行が完了すると、Payoneerアカウント上で実際の銀行口座への出金ができます。

  1. 左メニュー[Funds]をクリックし、さらに[Withdrawals]をクリックします。
    Funds-Withdrawals
  2. 出金情報と履歴の画面が表示されます。[Withdraw]をクリックします。
    Funds2-withdraw
  3. 出金する金額を入力します。
  4. [Withdraw]をクリックします。
  5. 認証コードが配信されますので、コードを入力して出金完了です。
  • Alibaba.comからPayoneerへの出金手数料は無料です。Payoneerから銀行口座へは出金手数料がかかりますので、詳細はPayoneerにお問い合わせください。
  • Alibaba.comからPayoneerへの出金は1営業日以内に完了します。Payoneerから銀行口座への出金は通常2~4営業日かかります。