資金管理と出金
資金を確認する
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左メニュー[Funds]をクリックします。

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資金確認画面が表示されます。
画面上部:
- USD account balance: 総残高(米ドル)が表示されます。
- Funds to withdraw: 出金可能な資金が表示されます。
- Frozen funds: 凍結されている(出金不可)の資金が表示されます。
画面下部: 入出金の履歴が一覧で表示されます。
Frozen Funds(凍結資金)の解放タイミング
バイヤーが注文後に支払った資金は最初は凍結(Frozen)されている状態です。
バイヤーが商品の受取確認を行った後に凍結が解除され、出展企業が引き出せるようになります。
バイヤーが受取確認をしない場合は、以下ルールに従ってシステムが自動的に受取確認を行います。
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輸送方法 |
適切な待ち時間 |
システムによる |
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速達 複合輸送 |
追跡可能 |
出荷後N日(N≦15) |
出荷時間+15日 |
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出荷後N日(15<N<60) |
出荷時間+N日(適切に配達されると、自動的に受領確認されます) |
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出荷後60日で適切に配送されない |
出荷時間+60日 | ||
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追跡情報なし |
ー |
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異常な追跡情報 |
ー |
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空輸、船便、陸便、郵便 |
ー |
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信用枠(クレジット限度額)について
バイヤーから入金後、受取確認を待たずに、サプライヤーが直接資金を引き出すことを可能にする制度です。優良サプライヤーに対して、取引の安全性と資金回収のスピードを高めるために設けられています。
貴社の信用枠は、左メニュー[Orders]>[Credit limit management]から確認できます。
日本企業の初期信用枠は1,000USDです。
毎月10日にTrade Assurance取引額に基づき、信用枠が更新されます。
信用枠の利用ルール
例1: 500ドルの注文を受け、信用枠が1,000ドルの場合
バイヤーがまだ受取確認を行っていない場合、通常はこの500ドルは凍結されており、
出金することができません。
ただし、信用枠が1,000ドル分ありますので、バイヤーの受取確認前に
この500ドルを出金することができます。
例2: 1,200ドルの注文を受け、信用枠が1,000ドルの場合
バイヤーがまだ受取確認を行っていない場合、通常はこの1,200ドルは凍結されており、
出金することができません。
ただし、信用枠が1,000ドル分ありますので、バイヤーの受取確認前に
この信用枠の上限である1,000ドル分のみ出金することができます。
出金する
Alibaba.comから連携済みのPayoneerアカウントへ資金を移すことができます。資金移行が完了すると、Payoneerアカウント上で実際の銀行口座への出金ができます。
- 左メニュー[Funds]をクリックし、さらに[Withdrawals]をクリックします。

- 出金情報と履歴の画面が表示されます。[Withdraw]をクリックします。

- 出金する金額を入力します。
- [Withdraw]をクリックします。
- 認証コードが配信されますので、コードを入力して出金完了です。
- Alibaba.comからPayoneerへの出金手数料は無料です。Payoneerから銀行口座へは出金手数料がかかりますので、詳細はPayoneerにお問い合わせください。
- Alibaba.comからPayoneerへの出金は1営業日以内に完了します。Payoneerから銀行口座への出金は通常2~4営業日かかります。
