visitors with inqiuriesとvisitors with messagedの違いは何ですか？

Alibaba.comでは2種類の問い合わせがあります。

visitors with inqiuries: ［Send Inquiry］から問合せを送ったバイヤーです。

visitors with messaged: ［Chat Now］からメッセージを送ったバイヤーです。