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バイヤーからの問合せに返信する(Messages)

バイヤーからの問合せに返信する手順をご案内します。

  1. 左メニュー[Messages]をクリックします。
    Messages
  2. Messages画面が表示されます。この画面では、バイヤーからの問合せメール・問合せチャット・RFQ見積依頼への返信メール等、バイヤーとのやり取りがすべて表示されます。
    image.png
  3. バイヤー名をクリックすると、画面中央にメッセージ内容の詳細が表示されます。
    Message body
  4. メッセージ内容の詳細下に表示されている[Enter "/" to call up Smart Assistant]をクリックします。
    Messages input body
  5. 白枠内にメッセージを入力し、[Send]をクリック、もしくはパソコンのEnterボタンを押すとメッセージが送信されます。
    メッセージを改行したい場合は、パソコンのShift+enterボタンを同時に押します。

各種機能

Messages tool

  • Add emoji: メッセージに絵文字を挿入できます。
  • select image or video: 画像や動画を送信します。
  • File: ファイルを送信します。
  • Add quick reply: テンプレート保存した入力内容を呼び出します。また、入力内容をテンプレートとして保存できます。
  • Select Product: 登録済み製品を送信します。
  • Select product catalog: 登録済みカタログを送信します。
  • Live share: live動画を送信します。
  • Translation: 翻訳の設定をします。
  • Request for address: 住所をリクエストします。
  • Content enhancer: 入力した内容を改善します。
  • Reply generation: Smart Assistant を使って返信文を作成します。