サプライヤーのパフォーマンスは、製品ページ数、ビジター数、サービスの質の3つの観点から測定されます。Star Ratingは0～5までの6段階で、5が最高レベルとしています。Alibaba.comの検索結果に表示され、バイヤーがサプライヤーを選択する際のひとつの指標となっています。
また、獲得したStar Ratingに応じてバイヤーへの露出が増えたり、各種オンラインイベントに参加することができます。
Star Rartingの確認
- 左メニュー［Growth］をクリックします。
- Current ratingに、貴社の現在のStar Ratingが表示されます。
Star Ratingの画面構成
Star Ratingの画面は、4つの項目から構成されています。
-
Current rating : 今月のパフォーマンスが0～5つの星で評価されます。
-
Current benefits : Star数に応じた特典が表示されます。
-
Forecasted rating : 翌月のStar Ratingの予想値です。2日前のデータをもとに毎日更新されます。
-
Indicators: 大きく分けて3つの項目(Product、Marketing、Service)があり、各項目の指標の合計スコアを基に、各項目のStarが決定されます。
スコアの確認方法
Indicatorsに表示される項目は以下の通りです。
| 項目 | 指標 | 説明 |
| Product | Number of products (PIS >= 4.2) | 製品スコアが4.2以上の製品ページ数 |
| Markting | Numbers of unique visitors in 30 days |
過去30日間に、貴社の会社ページ・製品ページを訪問したユニークバイヤー数 |
| Service | Numbers of responded buyers in 30 days | 過去30日間に、48時間以内に貴社メッセージに返信したバイヤー数 |
Star Ratingの算出方法
| 項目 | 説明 |
| Current rating | 今月のStar Ratingが表示されます。 表示されているStar Ratingは、前月末日時点のForecasted ratingsで、毎月5日に反映されます。 10月31日時点で、Star Ratingが星1つ(★)、Forecasted ratingsが星2つ(★★)だった場合、11月5日以降に表示されるStar Ratingは星2つ(★★)となります。 |
| Forecasted rating | Star Ratingの予測値が表示されます。毎日2日前のデータを反映しています。 表示されるForecasted ratingsは、各指標で一番低いものになります。 Productが星3つ(★★★)、Marketingが星2つ(★★)、Serviceは星1つ(★)だった場合、Serviceの星1つ(★)がForecasted ratingsに反映されます。 |