2026年5月19日に、Star Ratingの指標がアップデートされました。
サプライヤーのパフォーマンスは、製品ページ数、バイヤー数、サービスの質の3つの観点から測定されます。Star Ratingは0～5までの6段階で、5が最高レベルとしています。Alibaba.comの検索結果に表示され、バイヤーがサプライヤーを選択する際のひとつの指標となっています。
また、獲得したStar Ratingに応じてバイヤーへの露出が増えたり、各種オンラインイベントに参加することができます。
Star Ratingの確認
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左メニュー［Growth］をクリックします。
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Current ratingに、貴社の現在のStar Ratingが表示されます。
Star Ratingの画面構成
Star Ratingの画面は、3つの項目から構成されています。
Star表示
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Current rating: 今月のパフォーマンスが0～5つの星で評価されます。
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Show benefits: クリックすると、Star数に応じた特典が表示されます。
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Forecasted rating: 翌月のStar Ratingの予想値です。2日前のデータをもとに毎日更新されます。
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Bonus stars: ボーナスをクリアすると、追加Starを得ることができます。
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Bonus starはTrade Assuranceを有効にしている企業のみ利用可能です。
- Bonus starの条件をクリアすると、翌月のスター評価にスターが1つ追加されます。
パフォーマンス指標
3つの指標(Product、Marketing、Service)があり、スコアを基に、各指標のStarが決定します。
各指標の定義は以下の通りです。
| 項目 | 指標 | 説明 |
| Product | Number of products (PIS >= 4.8) | 製品スコアが4.8以上の製品ページ数 |
| Marketing | Numbers of unique visitors in 30 days |
過去30日間に、貴社の会社ページ・製品ページを訪問したユニークバイヤー数
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| Service | Average response time in 30 days |
過去30日間の、重要メッセージへの返信時間の平均
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2026年4月に、PIS (製品スコア)の変更がありました。スコアが5点満点から6点満点に変更になったことにより、Star RatingのPISの条件も変更になりました。
改善アクション提案
各指標のスコアを改善するために必要なアクションが表示されます。
Star Ratingの算出方法
| 項目 | 説明 |
| Current rating | 今月のStar Ratingが表示されます。 表示されているStar Ratingは、前月末日時点のForecasted ratingsで、毎月5日に反映されます。 10月31日時点で、Star Ratingが星1つ(★)、Forecasted ratingsが星2つ(★★)だった場合、11月5日以降に表示されるStar Ratingは星2つ(★★)となります。 |
| Forecasted rating | Star Ratingの予測値が表示されます。毎日2日前のデータを反映しています。 表示されるForecasted ratingsは、各指標で一番低いものになります。 Productが星3つ(★★★)、Marketingが星2つ(★★)、Serviceは星1つ(★)だった場合、Serviceの星1つ(★)がForecasted ratingsに反映されます。 |