バイヤーからの問い合わせをブロックできますか?
ブロックリスト設定から、メールアドレスや国を指定してバイヤーをブロックすることが可能です。
Blocklistを設定する
- 左メニュー[Messages]をクリックし、さらに[Settings]をクリックします。
- メニュー[Blocklist Settings]をクリックします。
- 各種設定を行います。
Email blocklist(メールアドレスからブロックする)
- Email blocklistにブロックしたいバイヤーのメールアドレスもしくはドメインを入力します。
- [Confirm]をクリックして、ブロックリストに追加完了です。
- block@test.jpと入力した場合、メールアドレス[block@test.jp]のバイヤーがブロックされます。
- @test.jpと入力した場合、メールアドレスの@以降がtest.jpのバイヤー全てがブロックされます。
Location blocklist(バイヤーの国・地域からブロックする)
- ブロックするタイプを選択します。
- Account registration location: バイヤーの登録国・地域
- Current geolocation: バイヤーのIPアドレスに基づく国・地域
- Both: 両方 - ブロックする国・地域を選択し、[Confirm]をクリックします。
Block Level 0 buyers(Level0バイヤーをブロックする)
- L0バイヤーをブロックする場合は、設定をOnに変更します。
※登録したばかりの優良バイヤーもブロックすることになるため、推奨しておりません
Blocklistから解除する
- 画面下のBlocklistから、解除したい条件にチェックを入れます。
もしくは、各条件の[Remove]リンクをクリックします。 - Removeをクリックして解除を完了します。