アリババ利用規約
本規約は、アリババ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するAlibaba.com日本会員向けサービス（以下「本サービス」といいます。）の申込又は利用を行う事業者と、当社の間の権利関係を定めるものです。
第1条 本サービス
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本サービスは、Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited（以下「アリババ・ドット・コム社」といいます。）が運営し提供するWebサイト（www.alibaba.com）（以下「本サイト」といいます。）の有償サービス「Gold Supplier Service」に、当社が日本企業向けの利用支援プログラムを付加したサービスです。
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日本のサプライヤー企業は、本規約の定めに従って、本サービスの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます。）を当社と締結することで、Alibaba.com日本会員（以下「会員」といいます。）となり、本サービスを利用できます。
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会員は、本規約、申込書及びプライバシーポリシーのほか、アリババ・ドット・コム社が定める各種規約（「Terms of Use」、「Product Listing Policy」、「Privacy Policy」等をいいますが、これらに限られません。）（以下、本規約以降のすべてを総称して「本規約等」といいます。）のすべてに同意し、遵守しなければなりません。
第2条 利用申込
- 本サービスの利用を希望する事業者は、本規約等に同意のうえ所定の申込書を当社に提出し、次条に定める認証審査を受けることで、その申込を行います。なお、本項の申込は、撤回できないものとします 。
- 当社は、認証審査を経て、前項の申込を承諾する場合、その旨を当社所定の方法により申込者に通知します。当該通知の発送時点で、申込者と当社の間に、本規約と申込書に定める内容による利用契約が成立するものとします 。
第3条 認証審査
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当社及びアリババ・ドット・コム社は、次の場合に、会員認証審査を行います。
一. 前条第１項の申込があった場合
二. 会員の利用契約が自動更新となる場合
三. 会員の利用契約が複数年契約であって、その２年目又は３年目を迎える場合 -
認証審査の対象となる会員その他の事業者は、別途指示に従い、必要書類を当社に提出するものとします。
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前項の事業者は、提出する書類の内容が真実、正確かつ有効であることを保証するものとします。
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認証審査の内容及び不合格理由は、一切開示されません。
第4条 利用料
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会員は、申込時に指定した方法により、本サービスの利用にかかる料金（以下「利用料」といいます。）を支払うものとします。なお、支払にかかる手数料は会員の負担とします。
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当社は、会員に対する利用料の請求を、株式会社ネットプロテクションズ（以下「NP社」といいます。）の提供する「NP掛け払い」サービスを通じて実施する場合があります。その場合、当社が会員に対して有する利用料債権はNP社に譲渡されますので、会員は、NP社の発行する請求書に従って利用料の支払いを行なってください。なおこの場合、必要な会員情報が、当社とNP社の間で相互に提供されるものとします。
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会員が利用料の支払いを遅延したときは、弁済期日の翌日から支払完了に至るまで、
年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。 -
万一、利用契約が、会員と当社の合意により、又は本規約第８条（サービス停止・契約解除）に該当する事びび由により、利用期間の途中で終了する場合においても、利用料は減額されません。会員は、未払の利用料がある場合、契約終了日又は当社が別途指定する期日までに、これを一括で支払うものとします。
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支払済の利用料は、理由の如何にかかわらず、返還されません。
第5条 アカウント管理
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会員は、本サイトに作成される自己のアカウント（サブアカウントを含め、以下「会員アカウント」といいます。）のID・パスワードを、自らの責任で十分なセキュリティのもと登録し、管理するものとします。
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会員は、会員アカウントの全部又は一部を、本サービスの利用に必要な範囲で当社にログインさせる場合のほかは、貸与、譲渡、売買、質入れその他いかなる名目・方法においても他者に利用させてはなりません。疑義を避けるために付言すると、本項の禁止には、会員アカウントの製品掲載枠を他者に利用させることも含まれるものとします。
第6条 掲載コンテンツ
- 会員は、会員アカウントに掲載する情報（文章、画像、動画、ロゴ、商標その他の掲載素材を指し、以下「掲載コンテンツ」といいます。）について、次の各次項を保証します。
一. 本サイトの目的に合致していること
二. 正確で最新な状態であること
三. 販売権等の必要な権利を欠いていないこと
四. 第三者の知的財産権その他の権利を侵害していないこと
五. 関係法令・規則、社会規範または公序良俗に反しないこと - 当社は、本サービスの広告宣伝又は営業の目的の範囲内で、会員の掲載コンテンツを利用する場合があります。
第7条 免責等
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本サービスは、本サイトを通じて取引先を探す会員の活動を支援するものであり、会員の売上等を保証するものではありません。
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本サービスを通じて当社が提供する助言、提案、予測又は情報等は、当社が相応の原拠をもって提供するよう努めるものですが、明示・黙示を問わず、完全性、最新性、正確性、安全性、有用性、適合性及び効果が保証されるものではありません。
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当社は、本サービスの一部を、当社の責任で第三者に委託して提供することがあります。
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本サービスの一部オプションサービスでは、その提供の目的の範囲内で、当社又は当社の委託先が会員から会員アカウントのログイン情報を得た上で操作を行うことがあります。
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他の会員又は第三者とのトラブル（取引上の係争、権利侵害、不正アクセスを含むがこれらに限られません。）は自己の責任と負担において解決するものとし、当社の責に帰すべき事由がない限り、当社に一切の損失を被らせないものとします。
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地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力、又は保守、コンピューター、通信回線等の事故、或いは本サイトに関連するシステムの点検等により、本サービスの全部又は一部が停止し、又は中断される場合があります。なお、これらの場合に生じた損害について、当社はその責任を負いません。
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当社の債務不履行責任は、当社の故意又は重過失によらない限り、通常生じうる損害の範囲に限られるものとし、またその損害賠償金額は、会員が過去1年間に当社支払った利用料を上限とします。
第8条 反社会的勢力の排除
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会員は、次の各号の事項を表明し、保証します。
一. 自ら又は自らの役員若しくは経営に実質的に関与する者が、現在、暴力団、
暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、
暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、
その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）に
該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと
二. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有しないこと
三. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有しないこと
四. 暴力団員等を利用していると認められる関係を有しないこと
五. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると
認められる関係を有しないこと -
会員は、自ら又は第三者を利用して当社に対し次の各号の行為を行わないことを確約します。
一. 暴力的な要求行為
二. 法的な責任を超えた不当な要求行為、又は脅迫的な言動
三. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて信用を毀損し、又は業務を妨害する行為
四. その他前各号に準ずる行為
第9条 サービス停止・契約解除
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会員が利用料の支払を遅延した場合、その他本規約等に違反した場合、当社は、会員に対して本サービスの一部又は全部の提供を停止する場合があります。
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当社は、会員に次各号に定める事項が生じた場合、会員の利用契約を催告なく直ちに解除することができます。
一. 本規約等に違反し、かつ是正の指示に応じない場合
二. 監督官庁から事業停止処分、または事業免許／登録等の取消処分を受けた場合
三. 支払の停止があった場合、又は、仮差押、差押、競売、破産手続開始、
民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始の申立がなされた場合
四. 当社からの連絡に対して、所定の期間内に応答がない場合
五. 前条（反社会的勢力の排除）の規定に反した場合
第10条 地位の譲渡
会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位、又は本規約等に基づく権利・義務の全部若しくは一部につき、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。
第11条 その他
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本規約の準拠法は、日本法とします。本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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当社は、その必要に応じて、会員にあらかじめ通知することなくいつでも本規約を変更することができます。但し、会員に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。なお、変更後の規約は、会員向けオンライン・マニュアルに掲載することにより通知し、その掲載日より有効となります。
2026年11月2日 改訂