Alibaba.com利用規約
以下の日本語は『Terms of Use(英語)』の参考和訳となります。
本参考和訳と『Terms of Use』の記載が矛盾する場合等は、『Terms of Use』の記載が本参考和訳の記載に優先して適用されます。
利用規約
本条件をよくお読みください。
Alibaba.com、www.aliexpress.com へようこそ! 本利用規約は、Alibaba.com（以下に定義します）が所有、運営、ブランド化または利用可能にするウェブサイト、モバイルサイト、モバイルアプリケーションおよびその他のポータルへのお客様のアクセスおよびその利用に随時適用される条件を説明しており、それらは、(a) ユニフォームリソースロケータ「www.alibaba.com」によって特定されるウェブサイトのウェブおよびモバイルに最適化されたバージョンならびにAlibaba.com電子商取引プラットフォームのモバイルアプリケーションを含むがこれらに限定されないAlibaba.com電子商取引プラットフォーム（以下、「Alibabaサイト」といいます）、ならびに(b) ユニフォームリソースロケータ「www.aliexpress.com」、「www.aliexpress.ru」および「www.tmall.ru」によって特定されるウェブサイトのウェブおよびモバイルに最適化されたバージョンならびにAliExpress電子商取引プラットフォームのモバイルアプリケーションを含むがこれらに限定されないAliExpress電子商取引プラットフォーム（以下、「AliExpressサイト」といいます）（以下、Alibaba.comサイトおよびAliExpressサイトを総称して「本サイト」といいます）に関連しています。本文書は、本サイトの利用者であるお客様（以下、「お客様」または「ユーザー」といいます）と、下記第2.1条に基づき決定されたAlibaba.com契約主体（以下、「当社」または「Alibaba.com」といいます）との間で締結される法的拘束力のある契約です。
1. 本規約の適用および承諾
1.1 本規約第7.1条に記載されたプラットフォームを含む、本サイトおよび本サイトを通じたAlibaba.comのサービス、ソフトウェアおよび製品（以下、これらのサービス、ソフトウェアおよび製品を総称して「本サービス」といいます）へのお客様のアクセスおよびその利用は、本文書に記載されている条件に加え、プライバシーポリシー（以下の第3.3条に定義）、製品掲載ポリシー、およびAlibaba.comが随時公開する本サイトのその他の規則およびポリシーに従うものとします。以下、本文書および本サイトのその他の規則やポリシーを総称して「本規約」といいます。本サイトおよび本サービスにアクセスして利用することにより、ユーザーは本規約を承諾し、本規約に拘束されることに同意したものとします。本規約のすべてに同意いただけない場合は、本サービスまたは本サイトへのアクセスまたは利用をお控えください。
1.2 香港の法律、またはお客様が居住している、もしくは本サービスおよび本サイトにアクセスしそれらを利用する国/地域を含むその他の国/地域の法律に基づき、(a)お客様がAlibaba.comと拘束力のある契約を締結する法定年齢に達していない場合（例えば、お客様が欧州連合（EU）および欧州経済地域（EEA）にいる場合は18歳未満）、または（b）お客様が本サービスの受領を許可されていない場合、お客様は本サービスまたは本サイトにアクセスしまたはそれらを利用することはできず、本規約を承諾することはできません。または(c) お客様は、事業体/専門家としての役割において本サイトを利用しないこと。お客様は、本サイトおよび本サービスが消費者向けではないことを認めるものとします。
1.3 Alibaba.comは、関連する修正および修正後の本規約をサイトに掲載することにより、いつでも本規約を修正することができます。 Alibaba.comは、本規約に重大な変更があった場合、関連する変更をサイトに掲載することにより、利用者に通知します。本サービスまたは本サイトへのアクセスまたは利用を継続することにより、利用者は変更後の規約が利用者に適用されることに同意するものとします。
1.4 Alibaba.comが本規約の英語版の翻訳を掲示または提供した場合、お客様は、翻訳が便宜上提供されているにすぎず、英語版がお客様の本サービスまたは本サイトへのアクセスおよびそれらの利用に適用されることに同意するものとします。
1.5 お客様は、オンラインまたはオフラインを問わず、Alibaba.com または当社の関連会社と、本サービス（または本サービス内の機能）に関する個別の契約（以下それぞれを「追加契約」といいます）を締結する必要がある場合があります。本規約と追加契約との間に矛盾または抵触がある場合、追加契約は、当該サービス（または本サービス内の当該機能）に関連する場合に限り、本規約に優先するものとします。
1.6 本規約は、Alibaba.comの権限を有する役員が書面をもって行う場合を除き、これを変更することはできません。
2. サービスの提供
2.1 お客様が本サイトのいずれかの登録会員で、中国本土出身である場合、お客様はHangzhou Alibaba Advertising Co., Ltd.と契約しています。
お客様が本サイトのいずれかの登録会員で、（a）お客様が中国本土の出身である場合、または（b）お客様が関連法域のいずれかからAlibabaサイトにアクセスしそれを利用する場合、お客様はAlibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited（会社登記番号第200720572Dとしてシンガポールで設立）と契約しています。本サービスの一部がAlibaba.ukの関連会社によってサポートおよび提供されることがあるため、Alibaba.ukは本サービスの一部をその関連会社に委託することがあります。
本第2.1条の上記規定にかかわらず、お客様がAliExpressの登録会員で、関連法域のいずれかに居住しまたは関連法域のいずれかからAliExpressサイトにアクセスしそれを利用する場合（以下「AliExpress関連法域ユーザー」といいます）、お客様の契約は、AliExpress Russia Holding Private Limited（会社登記番号第201917627Wとしてシンガポールで設立）との契約となります。「関連法域」とは、ロシア連邦、アゼルバイジャン、アルメニア、ベラルーシ、ジョージア、カザフスタン、キルギスタン、モルドバ、トルクメニスタン、ウズベキスタンを意味するものとします。
2.2 本サービスの一部には、お客様が本サイト上で会員として登録しなければアクセスし利用できないものがあります。さらに、Alibaba.comは、事前の通知なしに、本サービスの一部（または本サービス内の任意の機能）へのアクセスまたはその利用を有料ユーザーに制限する権利、またはAlibaba.comが当社の裁量によりその他の条件を課す権利を留保します。
2.3 本サービス（または本サービス内の任意の機能）は、地域や国によって異なる場合があります。特定の本サービスもしくはその機能、またはその特定の本サービスもしくはその機能と同一の種類および範囲がユーザーに対して提供されることを保証し表明するものではありません。Alibaba.comは、当社の単独裁量により、異なるユーザーに関して、本サービス（または本サービス内のあらゆる機能）へのアクセスおよびその利用を制限もしくは拒否し、またはそのアクセスおよび利用を異なるレベルに設定することができます。
2.4 Alibaba.comは、予告なしに、本サービス（または本サービス内の任意の機能）を開始、変更、アップグレード、条件付加、中断、または停止することができます。ただし、有料サービスの場合、そのような変更は、AliExpress関連法域ユーザーに関する場合を除き、有料ユーザーがそのサービスを享受する能力に実質的に悪影響を及ぼすことはありません。AliExpress関連法域ユーザーに関して、AliExpress Russia Holding Private Limitedは、予告なく、本サービス（または本サービス内の任意の機能）を開始、変更、アップグレード、条件付加、中断、または停止することができます。ただし、有料サービスの場合、そのような変更は、有料ユーザーがそのサービスを享受する能力に実質的に悪影響を及ぼすことはありません。
2.5 一部の本サービス（またはその一部）は、Alibaba.comに代わってAlibaba.comの関連会社が提供することがあります。
2.6 本規約に基づきAlibaba.comが提供するプロモーション・サービスには、以下のものが含まれるものとします：1) トップ・ランキングおよびスポンサード・リスティング、2) Alibaba.comが運営および/または管理するソフトウェア、アプリケーション、ツール、ブラウザ拡張機能および/またはプラットフォーム（以下、「Alibabaチャネル」といいます）の上で、および/または第三者が運営および/または管理するソフトウェア、アプリケーション、チャネル、プラットフォーム、ウェブサイトおよび/またはその他の形態のメディア（以下、「第三者チャネル」といいます）の上で、直接または間接を問わず、ユーザーのビジネス、ユーザーのブランド、製品、店舗、ロゴ、商標、サービスマーク、ユーザーコンテンツ（本規約第3.7条に定義）、および/またはユーザーコンテンツを利用した派生物に利益をもたらし、促進し、支援するサービス、ならびに3) Alibaba.comが随時発表するその他のサービス。
3. ユーザー一般について
3.1 お客様が本サイトまたは本サービスにアクセスしそれらを利用する条件として、お客様は、本サイトまたは本サービスにアクセスしまたはそれらを利用する際に適用されるすべての法令を遵守することに同意するものとします。
3.2 お客様は、（a）いかなる本サービスも、または本サイト上もしくは本サイトを通じて入手できるいかなる情報、文章、画像、グラフィックス、ビデオクリップ、音声、ディレクトリー、ファイル、データベースまたは掲載物（以下「サイトコンテンツ」といいます）も、複写、複製、ダウンロード、再公表、販売、頒布または転売しないこと、（b）Alibaba.comと競合する事業を運営する目的、またはその他本サイトコンテンツを商業的に利用する目的で、本サイトコンテンツを複写、複製、ダウンロード、編集またはその他の方法で使用しないことに同意するものとします。Alibaba.comの書面による許可なしに、コレクション、コンピレーション、データベース、またはディレクトリーを直接的または間接的に作成しまたは編集する（ロボット、スパイダー、自動装置、手動操作を通じたものであるか否かを問いません）ために、本サイトから本サイトコンテンツを体系的に検索することは禁止されています。本規約で明示的に許可されていない目的で、本サイト上のあらゆるコンテンツまたは資料を使用することは禁止されています。
3.3 お客様は、Alibaba.comおよび当社の関連会社が保有するユーザーに関する個人情報の保護および使用について定めた以下の文書を精読しなければならないものとします：Alibaba.comプライバシーポリシー
3.3.1 お客様が関連サイトを利用する際に、当社および関連会社がどのように製品リコメンド結果を提供するかについては、以下のリンクから当社の製品リコメンド規則をご確認ください： 製品リコメンドルール
3.4 Alibaba.comは、第三者が提供するコンテンツ、製品またはサービスに、ユーザーが当該第三者へのハイパーリンク（ワード・リンク、バナー、チャネルまたはその他の形式）、APIまたはその他の方法を介してアクセスすることを許可することができます。お客様は、本サイトを利用する前に、かかるウェブサイトの規約および/またはプライバシーポリシーをお読みください。お客様は、Alibaba.comが当該第三者のウェブサイトを管理しておらず、当該ウェブサイトを監視しておらず、当該ウェブサイト、または当該ウェブサイト上もしくは当該ウェブサイトを通じて利用可能となったコンテンツ、製品、サービスについて、いかなる者に対しても責任を負わないことを了承するものとします。
3.5 お客様は、Alibaba.comおよび/またはその他のユーザーのコンピュータシステムまたはネットワークの完全性を損なう行為を行わないこと、または当該コンピュータシステムまたはネットワークへの不正アクセスを行わないことに同意するものとします。
3.6 お客様は、第2の会員IDを使用して、または第三者を通じて、お客様自身に肯定的フィードバックを残すこと、または他のユーザーに根拠のない否定的フィードバックを残すことなど、Alibaba.comのフィードバックシステムの完全性を損なう可能性のある行為を行わないことに同意するものとします。
3.7 本サイト上のロゴ、商標、サービスマーク、ブランド、掲載製品の説明／情報、およびその他の情報、コンテンツまたは素材（以下、これらの情報、コンテンツまたは素材を総称して「ユーザーコンテンツ」といいます）を掲載または表示すること、またはAlibaba.comおよび／またはその関連会社、およびそれぞれの代表者にユーザーコンテンツを提供することにより、適用法で認められる範囲内で、お客様は、Alibaba.comおよび／またはその関連会社、およびそれぞれの代表者に対して、取消不可の、永久的、全世界的、ロイヤリティなしの、およびサブライセンス可能な（複数の階層を含む）ライセンスを付与するものとします。当該ライセンスの付与により、Alibaba.comおよび／またはその関連会社、およびそれぞれの代表者は、Alibaba.com、本サイトの運営、本サービスおよびプロモーション・サービスの提供、および/またはユーザーのビジネスに、直接的または間接的に有益であると思われるあらゆる目的のために、本サイト、Alibabaチャネルおよび/または第三者チャネル上で、ユーザーコンテンツの派生物の表示、送信、配布、複製、出版、複製、適応、修正、編集、翻訳、作成、ユーザーコンテンツの一部の削除（ユーザーコンテンツに付されている透かしやマークを含みますが、これらに限定されません）、およびユーザーコンテンツの一部または全部を、現在知られているかどうかにかかわらず、いかなる形式、メディア、または技術を用いたその他の使用を行うことができます。お客様は、上記のライセンスを付与するために必要なすべての権利、権能および権限およびユーザーコンテンツを有していること、および当該ライセンスに基づくAlibaba.comおよび/またはその関連会社による当該ユーザーコンテンツ（派生物を含む）の使用が、第三者の権利（本規約第5.4条に定義）を侵害または妨害しないことをAlibaba.comに対し確認し、保証するものとします。法律で認められている最大限の範囲で、お客様は、本サービスに関連する当該ユーザーコンテンツの使用に関し、Alibaba.comおよび/またはその関連会社、譲受人、またはサブライセンシーに対して、ユーザーコンテンツの知的財産権を行使する権利を放棄するものとします。データ保護法に基づき保護された情報は、それらの法律を遵守してのみ使用され、保管されます。
4. 会員アカウント
4.1 ユーザーが本サービスにアクセスし利用するには、サイトでユーザー登録をする必要があります（以下、登録ユーザーを「会員」といいます）。Alibaba.comの承認がある場合を除き、1人のユーザーは1つの会員アカウントに限り本サイトに登録することができます。Alibaba.comは、ユーザーが2つ以上の会員アカウントを同時に登録し、または管理しているとAlibaba.comが疑うに足る理由がある場合、ユーザーの会員アカウントを取り消し、または終了させることができます。また、Alibaba.comは、理由の如何を問わず、ユーザーの登録申請を拒否することができます。
4.2 Alibaba.comは、本サイトへの登録に際し、各登録ユーザーに対しアカウントを割り当て、会員IDおよびパスワード（後者は登録中に登録ユーザーが選択するものとします）を発行します。アカウントには、会員が電子メールを送受信するための限定された保存スペースを有するウェブベースの電子メールアカウントが備えられています。
4.3 会員IDおよびパスワードのセットは、１つのアカウントに１つ限りです。各会員は、お客様の会員IDおよびパスワードの機密性およびセキュリティの保持、ならびにお客様のアカウントの下で発生するすべての使用および活動（かかる使用または活動が許可されているか否かを問いません）について、単独で責任を負うものとします。会員は、会員アカウント、会員IDまたはパスワードを他者と共有し、他者に譲渡しまたは使用を許可することはできません。当該他者が会員自身の事業体内の個人の場合でも同様です。会員は、お客様のパスワードまたはお客様のアカウントの不正使用、またはお客様のアカウントのその他のセキュリティ違反を認識した場合、直ちにAlibaba.comに通知することに同意するものとします。
4.4 会員は、本サイトおよび本サービスの利用、ならびにお客様のアカウントの下で発生するすべての活動（企業または製品情報の掲載、追加契約または規則の承諾のためのクリック、サービスへの加入または支払い、電子メールアカウントを使用した電子メールの送信、SMSの送信を含みますが、これらに限定されません）が、会員によって承認されたものとみなされることに同意します。
4.5 会員は、お客様のアカウントを他者と共有すること、またはお客様の事業体以外の複数のユーザーにお客様のアカウントを使用させること（以下「複数利用」と総称します）は、Alibaba.comまたは本サイトの他のユーザーに回復不能な損害を与える可能性があることを了承します。会員は、Alibaba.com、当社の関連会社、取締役、従業員、代理人および代表者に対し、お客様のアカウントの複数利用の結果被った損失または損害（逸失利益を含みますが、これに限られません）について補償するものとします。また、会員は、お客様のアカウントが複数利用された場合、または会員がお客様のアカウントのセキュリティを維持できなかった場合、Alibaba.comは、かかる違反に起因するいかなる損失または損害に対しても責任を負わないものとし、また、会員に責任を負うことなく、会員のアカウントを一時停止または終了する権利を有することに同意するものとします。
5. 会員の責務
5.1 各会員は、（a）本規約を承諾し、ライセンスおよび許可を付与し、本規約に基づく義務を履行する完全な権能および権限を有すること、（b）お客様の本サイトおよび本サービスへのアクセスおよびそれらの利用は、事業目的のみに限定されること、（c）事業体である会員については、登録時にお客様が提供する住所がお客様の事業体の主たる事業所であることを表明し、保証し、同意するものとします。本条の規定の適用上、支店または連絡事務所は別個の事業体とはみなされず、貴社の主たる事業所は貴社の本店の事業所とみなされます。
5.2 会員は、お客様が本サービスまたは会員アカウントにアクセスしそれらを利用するために、本サイト上の登録手続の一環として、お客様の事業体、事業または製品/サービスに関する情報または資料を提供する必要があります。各会員は、（a）登録手続中に提出されたか、それ以降に本サイトまたは本サービスの利用継続中に提出されたかを問わず、当該情報および資料が真実、正確、最新かつ完全であること、および（b）お客様がすべての情報および資料を真実、正確、最新かつ完全に維持できるよう保持し、速やかに修正することを表明し、保証し、同意します。
5.3 会員になった時点で、お客様は、お客様に関する連絡先情報を当社のデータベースに追加することに同意し、Alibaba.comおよび当社の関連会社が、その連絡先情報を他のユーザーと共有すること、またはプライバシーポリシー に従ってお客様の個人情報を使用することを許可します。
5.4 各会員は、(a) お客様が提出、投稿または表示するユーザーコンテンツに関して必要なすべての第三者のライセンスおよび許可を取得する責任はお客様が単独で負うものとすること、(b) お客様が提出、投稿または表示するユーザーコンテンツが、第三者の著作権、特許権、商標権、商号、企業秘密、その他の人格権または財産権（以下、「第三者の権利」といいます）を侵害したり、妨害したりしないこと、(c) お客様は、ユーザーコンテンツに記載されている製品やサービスを販売、取引、配布、輸出、または販売、取引、配布、輸出の申し出をする権利と権限を有しており、そのような販売、取引、配布、輸出、申し出が第三者の権利を侵害していないこと、および(d) 会員およびその関係者のいずれも、主要な電子商取引プラットフォームから禁止または削除されていないこと、またはオンラインで偽造品や海賊版商品を販売することに関与していないこと、を表明し、保証し、これに同意します。
5.5 さらに各会員は、お客様が投稿、掲示または表示するユーザーコンテンツが以下の通りであることを表明し、保証し、同意します：
a) 真実、正確、完全かつ合法である、
b) 虚偽、誤解を招くもの、または詐欺的なものでない、
c) 中傷的、誹謗的、脅迫的、迷惑、猥褻、不快、侮辱的、性的に露骨または未成年者に有害な情報を含んでいない、
d) 人種、性別、宗教、国籍、身体障害、性的指向または年齢による差別的な情報または差別を助長する情報を含まない、
e) 製品掲載ポリシー、その他の条件、または適用される追加契約に違反しない、
f) 適用される法規制（輸出管理、消費者保護、不正競争、価格決定、虚偽の広告を含むがこれらに限定されない）に違反しないこと、または適用される法規制に違反する可能性のある活動を促進しない、
g) 本規約に違反する可能性のあるコンテンツを含む他のウェブサイトへの直接的または間接的なリンクを含んでいない。
5.6 さらに、各会員は、お客様が下記を行うことを表明し、保証し、同意します：
a) 適用法令を遵守して本サイト上で活動する、
b) 本サイトの他のユーザーとの取引を誠実に履行する、
c) 本規約および適用される追加契約に従って活動を遂行する、
d) 個人または法人を詐取するために本サービスまたは本サイトを利用しない（盗難品の販売、盗難クレジット/デビットカードの使用を含みますが、これらに限定されません）、
e) 個人または法人になりすましたり、お客様自身またはお客様と個人もしくは法人との関係を偽ったりしない
f) スパム行為やフィッシング行為を行わない、
g) その他の違法な活動（刑事上の犯罪を構成し、民事上の責任を生じさせるような活動等を含みますが、これらに限定されません）を行わないこと、または違法な活動を奨励しもしくは助長しない、
h) Alibaba.comの各種専有ディレクトリー、データベース、リストを複写、複製、悪用、または収奪しようとする試みに関与しない
i) コンピュータ・ウィルス、またはソフトウェアもしくはハードウェア・システム、データもしくは個人情報を損傷し、妨害し、傍受し、または収奪する効果を有するその他の破壊的デバイスおよびコードに関与しない
j) Alibaba.comおよび/または本サイトのユーザーが使用するデータ、システムもしくはネットワークの完全性を損なう、またはそのようなデータ、システムもしくはネットワークへの不正アクセスを取得するスキームに関与しない
k) お客様は、またはお客様の取締役、役員、支配当事者、関連会社、および前記のいずれかの個人または法人が組織されまたは運営を行っている法域は、政府機関、国際機関または規制機関から経済的制裁または詐欺行為に関する制裁を受ける個人またはで法人はない、
l) Alibaba.comまたは当社の関連会社に責任を生じさせるような活動を行わない。
5.7 会員は、本サイト、本サービスまたは会員アカウントを利用して、Alibaba.comの電子商取引市場事業と同一または類似の活動を行うことはできません。
5.8 会員がビジネスレフリーを提供する場合、会員は、お客様が、（a）当該レフリーがお客様のビジネスレフリーとして行動すること、（b）当該レフリーの連絡先詳細および情報、レファレンスレターおよびコメントを当該レフリーに代わり掲示および公表すること、ならびに（c）第三者が当該ビジネスレフリーに連絡を取り、お客様についてなされた主張または声明を立証するため、当該ビジネスレフリーに連絡することができることについて当該レフリーから必要な同意、承認および権利放棄を得ていることを表明し、保証し、同意します。さらに会員は、すべてのレファレンスレターおよびコメントが真実かつ正確であり、第三者がお客様の同意を得る必要なしにビジネスレフェリーに連絡することができることを保証し、同意します。
5.9 会員は、Alibaba.comによる本サービスの提供、会員が本規約に違反したか否かの評価、または会員に対する苦情の処理を行うために、必要なすべての情報、資料および承認を提供し、必要なすべての合理的な援助および協力を行うことに同意します。会員がこれを怠ったことにより、本サービスの提供の遅延または停止もしくは終了が発生した場合、Alibaba.comは、当該サービス期間を延長する義務を負わず、また当該遅延、停止もしくは終了に起因または関連して発生した損失または損害について一切責任を負わないものとします。
5.10 会員は、本サービスまたは本サイトを通じて創作、取得またはアクセスされるメッセージ、資料または情報（ユーザー・コンテンツを含みます）の内容の監視または編集上の管理を行う権利をAlibana.comが留保するが、積極的に行う義務を有さないことを認識し、同意するものとします。Alibaba.comは、会員が創作、投稿、掲示、表示、その他の方法で作成したコメントその他の資料または情報（ユーザー・コンテンツを含みます）の内容を保証、検証またはその他の方法で証明いたしません。各会員は、自らの通信の内容に単独で責任を負い、自らのコメントその他の資料または情報の内容について法的責任または説明責任を問われることがあります。
5.11 会員は、本サイトおよび本サービスの利用が、事業者およびその代理人が事業の用に供する場合に限られ、個人の消費者が利用したり、または個人の用に供するために利用することはできないことを認識し、同意するものとします。
5.12 会員は、各会員が、それぞれの法域において適用される法令を遵守する責任を単独で負い、本サイトおよび本サービスへのすべてのアクセスおよび利用がそれらに準拠していることを保証することを認め、同意します。
5.13 各会員は、以下の事項を表明し、保証し、これに同意します。
(a) お客様およびお客様の関連会社は、それぞれの事業を行う際に適用される法令を遵守しなければなりません（製品の安全性、知的財産権、データプライバシー、消費者保護、製品または規制上の認証、輸出入規制、不正競争、価格決定、虚偽の広告、労働、環境、安全衛生、贈収賄防止およびマネーロンダリング防止に関する適用法令を含むがこれらに限定されない）。
(b) お客様およびお客様の関連会社は、国、国際機関、法域によって制定されまたは制定されることが提案された取引制限、制裁、またはその他の法的制限の対象ではありません（「関連対象者」といいます）。
(c) お客様およびお客様の関連会社は、関連対象者による国際的な取引制限、制裁、またはその他の法的制限を引き起こす可能性のある製品またはサービスを提供していません。
(d) お客様またはお客様の親会社もしくは関連会社は、直接または間接を問わず、関連対象者と取引したり、資金、商品またはサービスを提供したりすることはありません。
(e) お客様は、国連安全保障理事会、中華人民共和国、アメリカ合衆国、その他の国が制定・施行した制裁決議、法規制を含む、本サービスを利用する際の製品、サービス、ソフトウェア、および技術に関して適用されるすべての輸出管理および制裁に関する法規制を常に遵守するものとします。
(f) お客様およびお客様の関連会社が、カルフォルニア州健康および安全法 第25249.6項に基づく警告（以下「プロポジション65」）を必要とする製品の販売者である場合、お客様は(i)関連法で要求される通り、製品詳細ページにプロポジション65を速やかに表示し、(ii)Alibaba.comがお客様に代わってプロポジション65を表示することを承認し、(iii)製品のプロポジション65は、事前の警告を修正する必要がある場合、または法的に不要となった場合にのみ、修正または削除しなければなりません。
(g) お客様およびお客様の関連会社は、1930年の強制労働条約および1957年の強制労働廃止条約などの労働法および基準を含むがこれに限定されない、現地国/地域の法令、仕向国/地域の法令、およびその他適用される国際条約を遵守する責任を負います。製品が1つまたは複数の国／地域で所持、販売、購入、輸出、輸入または製造が許可されていない場合、本サイトはそれらの国／地域において当該製品の掲載を削除し、または当該製品の販売を停止する権利を有します。
(h) 利用者は、EU域内の利用者に提供する製品およびサービスが、EU法の適用規則に準拠していることを証明し確約します。
どんな時でも上記の条件を満たさない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。お客様の行為のいずれかが適用される法令に違反している、または違反する恐れがあるとAlibaba.comが合理的に判断した場合、Alibaba.comは、独自の裁量で、いつでも、その会員のコンプライアンス違反行為又は行動を考慮する権利を留保する一方、お客様へのサービスの提供を終了する、関連する購入注文を中止する、アカウントを終了することを含むが、これらに限らない状況に照らして適切と判断する措置を取ることができるものとします。
6. 会員の違反
6.1 Alibaba.comは、(i) 適用される法令に違反している、(ii) 本規約に違反している、(iii) Alibaba.comまたは当社の関連会社に責任を負わせる可能性がある、(iv) 第三者の権利を侵害している、(v) 当社の会員、第三者またはAlibaba.comまたは当社の関連会社の利益を害する可能性がある、または(vi) Alibaba.comの単独の裁量で、別途不適切であると当社が合理的に判断した、お客様が本サイト上に提出、投稿または表示するユーザーコンテンツ（全部または一部）を、当社の単独の裁量で削除、修正または拒否する権利を有します。
6.2 会員が本規約に違反した場合、またはAlibaba.comが、会員が本規約に違反していると信じるに足りる合理的な理由がある場合、Alibaba.comは、以下の懲戒措置をとる権利を有します（ただし、これらに限定されません）：（i）会員のアカウントおよびAlibaba.comが独自の裁量で当該アカウントに関連すると判断したすべてのアカウントを停止または終了することとし、当該停止または終了に起因または関連する損失または損害に責任を負わないこと、（ii）本サービスへの加入、アクセス、または現在もしくは将来の利用を制限、ダウングレード、停止または終了すること、（iii）会員が投稿、掲示、表示した製品リストその他のユーザーコンテンツを削除し、または会員が掲示もしくは表示できる製品リストもしくはユーザーコンテンツの数に制限を加えること、（iv）本サービスの任意の機能の利用に、Alibaba.comが独自の裁量で適切と判断する他の制限を加えること、および（v）Alibaba.comが独自の裁量で必要または適切とみなすその他の是正措置、懲戒または罰則を課すこと。
6.3 本規約の規定の一般性を制限することなく、会員は、以下のいずれかの状況において、本規約に違反すると見なされます：
a) 第三者からの苦情または請求に際し、本サイトおよび本サービスを利用して製品またはサービスを供給する会員が購入代金の受領後、当該第三者から注文された商品を納入しなかった場合、または当該会員が納入した商品が当該第三者との契約に記載された条件および説明を著しく満たさなかった場合などを含む、当該会員が当該第三者との契約を故意または重大に履行しなかったと信じるに足りる合理的な理由をAlibaba.comが有する場合、
b）当該会員が盗難クレジットカードまたはその他の虚偽または誤解を招く情報を相手方との取引において使用したと疑うに足りる合理的な理由をAlibaba.comが有する場合、
c）会員が提供した情報が最新もしくは完全ではないか、または虚偽、不正確もしくは誤解を招く恐れがあるかについて疑うに足りる合理的な理由をAlibaba.comが有する場合、
d）当該会員の行為がAlibaba.comまたは当社の関連会社もしくはその他のユーザーに経済的損失または法的責任を生じさせる可能性があると信じるに足りる合理的な理由をAlibaba.comが有する場合。
6.4 Alibaba.comは、政府または規制当局、法執行機関、民間調査員および/または被害者が行う刑事上または民事上の不正行為の疑いに関する調査に対し、全面的に協力する権利を留保します。さらに、適用される法律およびポリシーで許容される範囲内で、Alibaba.comは、政府、規制当局もしくは法執行機関もしくは被害者から要請があった場合、または召喚状その他の法的措置の結果として、会員の身元、連絡先情報、および/または会員のアカウント、本サイト上または本サイトを介して行われる取引または活動に関する情報を開示することがあります。Alibaba.comは、当該開示に起因する損害または結果について一切責任を負わないものとし、会員は、当該開示についてAlibaba.comに対していかなる訴訟または請求も行わないことに同意します。
6.5 会員が、Taobao、Alipay、China Yahoo!などを含むAlibaba.comの関連会社との契約もしくは約束に違反しており、当該違反が不誠実もしくは不正な活動に関連しているか、または関連していると合理的に疑われるとの通知をAlibaba.comが受領した場合、Alibaba.comは、いつでも、当社の合理的な裁量により、Alibaba.comが会員に対して責任を負うことなく、会員による本サービスまたは本サイトの利用を制限、停止または終了することができます。Alibaba.comは、当該違反の調査または会員への確認の要請を行う権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。
6.6 各会員は、ユーザーによるユーザーコンテンツの投稿、掲示または表示、ユーザーによる本サイトまたは本サービスへのアクセスもしくはそれらの利用、またはユーザーによる本規約または追加契約の違反から生じる可能性のあるすべての損害、損失、請求および責任（全額補償ベースでの訴訟費用を含みます）について、Alibaba.com、当社の関連会社、取締役、従業員、代理人および代表者を補償することに同意します。
6.7 さらに各会員は、Alibaba.comが、詐欺的、不実、誤解を招く、不正確、中傷的、攻撃的、または違法な内容を含む、本サイトまたは本サービスを通じて送信されるユーザーコンテンツまたはその他の素材について、お客様または他者に対して責任を負わないこと、および当該ユーザーコンテンツまたはその他の素材による損害のリスクはすべて会員にあることに同意するものとします。Alibaba.comは、当社の費用負担で、別途会員による補償の対象となる事項の独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、会員は、Alibaba.comが利用可能な防御を主張するにあたり協力するものとします。
7. 販売者と購入者との間の取引
7.1 本サイトを通じて、Alibaba.comは、製品およびサービスの購入者と販売者の間で情報を交換するための電子的なウェブベースのプラットフォームを提供します。Alibaba.comはさらに、 取引サービス契約の条件に従い、本サイト内でオンラインによる製品およびサービスの提供に関する注文を、会員が発注、承諾、締結、管理および履行するための電子ウェブベースの取引プラットフォームを提供します。ただし、いかなる本サービスについても、Alibaba.comは、特定の取引において販売者または購入者のいずれをも代理するものではありません。Alibaba.comは、本サイト上で販売のために提供される製品またはサービスの品質、安全性、合法性もしくは有用性、販売者の販売完了能力、または購入者の購入完了能力を管理するものではなく、これらに責任を負いません。
7.2 ユーザーは、虚偽の口実のもとで行動する人と取引を行う危険性があることをここに認識します。Alibaba.comは、当社の有料ユーザーが本サイト上の有料会員サービスに登録する際に、当該ユーザーが当社に提供する一定の情報の正確性を確認するために、いくつかのテクニックを使用します。ただし、インターネット上でのユーザー認証が困難なため、Alibaba.comは、各ユーザーの自称本人性の確認（有料会員を含みますがこれに限定されません）を行うことができず、また行いません。取引先の評価には、社会常識と同様に、様々な手段を用いることを、当社は奨励します。
7.3 本サイトまたは本サービスにアクセスしまたはそれらを利用する購入者および販売者は、本サイトまたは本サービスに関連または経由して売買取引を行うリスクを負うものとします。また、本サイトまたは本サービスにアクセスしまたはそれらを利用する購入者および販売者は、本サイト上での取引の対象となる製品またはサービスに関連するその後の活動に起因または関連して発生するあらゆる種類の責任または損害のすべてのリスクを完全に負うものとします。そのようなリスクの例としては、製品およびサービスの誤表示、不正スキーム、不満足な製品品質、仕様不適合、欠陥または危険な製品、違法な製品、納品または支払いの遅延または不履行、原価計算の誤り、保証違反、契約違反、輸送事故、本サイト上で提供または表示される製品またはサービスの製造、輸入、輸出、販売、申出、展示、購入、販売および/または使用が第三者の権利を侵害する、または第三者の権利を侵害すると主張される恐れのあるリスク、およびユーザーが、第三者の権利の主張に関連して、または第三者の権利の主張者の権利、要求または請求に関連して防御または補償を受ける権利を有する旨の当事者の請求に関連して、防御費用またはその他の費用を負担する恐れのあるリスクを含みますが、これらに限定されないものとします。このようなリスクの例としては、さらに、消費者、他の購入者、製品のエンドユーザー、またはその他の第三者から、本サイトまたは本サービスを通じて入手した製品の使用により傷害または危害を被ったという請求のリスクも含まれます。上記のリスクの全てを「取引リスク」といいます。Alibaba.comは、取引リスクの結果としてまたは関連して生じるいかなる種類の損害、請求、責任、費用、危害、不都合、事業の混乱または支出についても責任を負いません。
7.4 本サイト上の購入者および販売者は、本サイト上または本サービス上で、そのいずれかを経由して、またはそのいずれかの利用の結果として行われる取引の条件の設定および履行に、単独で責任を負います。かかる条件は、取引サービス契約（および特に第3.2条）に基づいて課される追加義務に従った、支払い、返品、保証、出荷、保険、手数料、税金、権原、ライセンス、罰金、許可、取扱い、輸送および保管に関する条件を含みますが、これらに限定されません。
7.5 ユーザーは、本サイトまたは本サービス上で、そのいずれかを経由して、またはそのいずれかの利用の結果として行われるお客様の取引に関連してAlibaba.comが合理的に要求するすべての情報および資料を提供することに同意します。Alibaba.comは、ユーザーが必要な情報および資料を提供しない場合、ユーザーのアカウントを一時停止または終了する権利を有します。当該停止または終了に起因または関連して発生する損失または損害について、当社は責任を負いません。
7.6 ユーザーと取引の当事者との間に紛争が生じた場合、当該ユーザーは、Alibaba.com（および当社の代理人、関連会社、取締役、役員および従業員）を、当該紛争または取引に起因または関連して生じたすべての請求、要求、法的措置、訴訟手続、費用、経費および損害（現実、特別、付随的または派生的損害を含みますが、これらに限定されません）から免責し、補償することに同意するものとします。
7.7 販売者は、販売者が提供するすべてのコンテンツには商業的なコミュニケーションが含まれていることを申告し、購入者はそれを認識します。
8. 責任制限
8.1 法律で許容される最大限の範囲で、ALIBABA.COMにより本サイト上でまたは本サイトを通じて提供されるサービスは、「現状有姿」で提供され、ALIBABA.COMは、条件、品質、継続性、性能、正確性、信頼性、商品性または特定目的に対する適合性の保証を含みますがこれらに限定されない、明示または黙示を問わずすべての保証を明示的に否認します。そのような保証、表明、条件、約束はすべて除外されます。
8.2 ALIBABA.COMは、法律により許容される最大限の範囲内で、本サイト上または本サイトを通じて提供される情報の妥当性、正確性、正当性、信頼性、品質、安定性、完全性または最新性についての表明または保証を行いません。ALIBABA.COMは、本サイト上で提供または表示される製品またはサービスの製造、輸入、輸出、販売、申出、展示、購入、販売および/または使用が第三者の権利を侵害しないことを表明または保証しません。ALIBABA.COMは、サイト上で申出または表示される製品またはサービスに関するいかなる種類の表明または保証も行いません。
8.3 本サイトまたは本サービスを通じてダウンロードまたはその他の方法で入手される素材は、各ユーザーの単独の裁量および危険負担で入手されるものであって、各ユーザーは、当該素材のダウンロードに起因する自身もしくはAlibaba.comのコンピュータシステムに対する損害またはデータの損失について、単独で責任を負います。口頭、書面を問わず、ユーザーがAlibaba.comから、または本サイトを通じてもしくは本サイトから入手したいかなる助言または情報も、本規約に明示的に記載されていない保証を創出するものではありません。
8.4 本サイトでは、独立した第三者から提供されたサービスまたは製品をユーザーに提供することがあります。そのようなサービスや製品に関しては、いかなる保証や表明も行いません。Alibaba.comまたは当社の関連会社は、いかなる場合においても、当該サービスまたは製品について一切の責任を負わないものとします。
8.5 各ユーザーは、本契約により、Alibaba.com、当社の関連会社、取締役、役員、および従業員を、当該ユーザーによる本サイトまたは本サービスへのアクセスまたはその利用（本サイト、Alibabaチャネルまたはプロモーション・サービスに基づく第三者チャネル上での当該ユーザーの情報およびユーザーコンテンツの提出、投稿または表示を含むが、これらに限定されない）、または本契約に基づく表明、保証および本規約の条件に対するユーザーの違反から生じるあらゆる損失、請求、責任（全額補償条件に基づく訴訟費用を含む）から免責しこれを補償することに同意するものとします。各ユーザーはさらに、ユーザーがAlibaba.comに対して行った表明および保証に対するユーザーの違反（本規約第5条に定めるものを含むが、これらに限定されない）から生じる可能性のあるあらゆる損失、損害、請求、責任（全額補償条件に基づく訴訟費用を含む）から、Alibaba.com、当社の関連会社、取締役、役員、および従業員を免責しこれを補償することに同意するものとします。
8.6 各ユーザーは、サイト上で提供または表示されたユーザーコンテンツ、情報、および/または製品に関連して、第三者の権利の主張者またはその他の第三者によって主張された請求の結果、直接的または間接的に発生する可能性のあるあらゆる損失、損害、請求、責任（全額補償条件に基づく訴訟費用を含む）から、Alibaba.com、当社の関連会社、取締役、役員、および従業員を免責しこれを補償することに、さらに同意するものとします。各ユーザーは、Alibaba.comが、中傷的、攻撃的、または不正な素材を含む他人が投稿した素材について、お客様に対して責任を負わないこと、およびそのような素材による損害のリスクはすべて各ユーザーにあることに、さらに同意するものとします。Alibaba.comは、当社の費用負担で、お客様による補償の対象となるあらゆる問題の独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、お客様はAlibaba.comに協力して利用可能な防御を主張するものとします。
8.7 Alibaba.comは、契約上か、過失に因るか、不法行為に因るか、衡平法上か、またはその他に因るかに関わらず、特別損害、直接損害、間接損害、懲罰的損害、付随的損害、または派生的損害、またはいかなる損害（利益または貯蓄の損失、事業の中断、情報の喪失による損害を含みますが、これらに限定されません）についても責任を負わず、または以下の事由から生じる他のいかなる損害についても責任を負いません：
a) 本サイトまたは本サービスの利用または利用不能、
b) 本サイトまたは本サービスを通じてユーザーまたはその他の第三者から購入または取得した商品、サンプル、データ、情報またはサービスの欠陥、
c) 第三者の権利の侵害、または本サイト上もしくは本サービスを通じて申出もしくは表示される製品もしくはサービスの製造、輸入、輸出、販売、申出、展示、購入、販売もしくは使用が第三者の権利を侵害し、もしくは侵害すると主張される可能性のある請求もしくは要求、または第三者の権利の主張者による権利、要求もしくは請求の主張に関連して第三者が防御もしくは補償を受ける権利を有すると主張する当事者の請求、
d) ユーザーのデータまたは個人情報への第三者による不正アクセス、
e) 本サイトまたは本サービスのユーザーの声明または行為、
f) 本サイトまたは本サービスに関連して、過失を含めいかなる形であれ発生する事項。
8.8 前述の規定にかかわらず、Alibaba.com、当社の従業員、代理人、関連会社、代表者、または各ユーザーに関連して当社に代わって行動する者の、いずれかの暦年中の本サイトまたは本サービスへのアクセスまたはそれらの利用から生じるすべての請求に関する責任の総額は、（a）その暦年中の本サイトまたは本サービスへのアクセスまたはそれらの利用と引き換えにユーザーがAlibaba.comに支払った料金の額と、（b）適用法に基づいて認められる最高額のいずれか大きい金額に限定されるものとします。前述文は、ユーザーに対し現実の損害を立証することを要求することを妨げないものとします。本サイトまたは本サービスの利用から生じるすべての請求は、訴訟原因が発生した日から1年以内、または本規約に適用される準拠法で規定されるより長い期間内に提出しなければなりません。
8.9 本規約に基づくお客様に対する責任の制限および除外は、法律で許容される最大限の範囲において適用されるものとし、Alibaba.comがかかる損失の発生の可能性について知らされていたか否か、または知らされるべきであったか否かにかかわらず適用されるものとします。
9. 不可抗力
9.1 Alibaba.comは、以下の理由によるサービスやシステムの利用不能、不便、または障害に起因する損失について、いかなる性質のものであっても責任を負わず、補償金の支払いを求められないものとします：(i) メンテナンスのためにシステムが停止した場合、(ii) 通信端末や通信機器の故障によりデータの送信ができない場合、(iii) 台風、地震、津波、洪水、停電、火災、暴風雨、戦争、政情不安、労働者のストライキ、労働力や資材の不足、暴動、反乱、内乱、テロ、爆発、天災、政府の行為、国内外の裁判所や裁決機関の命令、第三者の不履行を含むがこれらに限定されない、不可抗力によるシステムの障害およびその機能の実行不能、または(iv) ハッカーやサイバー攻撃、通信部門の技術調整または障害、ウェブサイトのアップグレード、第三者の問題、または全国的または地域的な伝染病またはパンデミックの蔓延が発生した場合の輸送または事業運営の一時停止または中断（政府機関が命じた業務または運営の再開の遅延または中断を含みますが、これらに限定されません）など、Alibaba.comの合理的な管理を超えた理由によるサービスの停止または遅延またはシステム障害。
10. 知的財産権
10.1 Alibaba.comは、本サイトおよび本サイトコンテンツに関するすべての権利および権益の唯一の所有者または合法的なライセンシーです。本サイトおよび本サイトコンテンツは、世界的な著作権およびその他の法律に基づき保護される、企業秘密およびその他の知的財産権を具現化したものです。本サイトおよび本サイトコンテンツに対するすべての権原、所有権および知的財産権は、状況に応じて、Alibaba.com、当社の関連会社またはライセンサーに帰属するものとします。本規約に基づきまたはAlibaba.comにより別途主張されないすべての権利は、ここに留保されます。
10.2 「ALIBABA」、「ALIBABA.COM」、「ALIEXPRESS」、ならびに関連するアイコンおよびロゴは、Alibaba Group Holding Limitedの登録商標または商標またはサービスマークです。関連法域において、「ALILEXPRESS」、「АЛИЭКСПРЕСС」、ならびに関連するアイコンおよびロゴは、AliExpress Russia Holding Private Limitedの登録商標または商標またはサービスマークであり、「TMALL」商標はAliExpress Russia Holding Private Limitedに使用許諾されています。また、「GOLD SUPPLIER」、「TRUSTPASS」、ならびに関連するアイコンおよびロゴは、さまざま法域でAlibaba.com Limitedおよびその関連会社の登録商標または商標であり、適用される著作権法、商標法、その他の財産権法に基づいて保護されています。これらのマークを無断で複製、改変、使用、公開することを固く禁じます。
10.3 Alibaba.comは、本サイトまたは本サービスの提供に関与する独立した第三者（認証および検証サービス提供者など）を有することがあります。お客様は、かかる第三者からの事前の書面による承諾なしに、かかる独立した第三者の商標、サービスマークまたはロゴを使用することはできません。
10.4 適用法の下で許容される最大限の範囲において、本規約に従ってユーザーコンテンツを使用してAlibaba.comおよび/またはその関連会社が作成したすべての派生物に対するすべての権利、権原および権益は、Alibaba.comに帰属するものとし、Alibaba.comが第三者またはAlibaba.comの関連会社に自由に譲渡、使用許諾または付与することができるものとします。
11. 通知
11.1 法的通知
11.1.1 Alibaba.com（AliExpress Russia Holding Pte Ltd.を除く）に対するまたは関するすべての法的通知または要求は書面により、Alibaba.com宛てに、以下の事業体および住所に、手渡しでまたは宅配便もしくは書留郵便で、送付されるものとします：Alibaba.com Hong Kong Limited/Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited/Hangzhou Alibaba Advertising Co. Ltd.（場合による）、26/F Tower One, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong, Attn: Legal Department。AliExpress Russia Holding Private Limited（AliExpressサイトに関連する）に対するまたは関するすべての法的通知または要求は書面により、Alibaba.com宛てに、以下の事業体および住所に、手渡しでまたは宅配便もしくは書留郵便で、送付されるものとします：AliExpress Russia Holding Private Limited, 8 Shenton Way, #45-01 AXA Tower, Singapore 068811, Attn: Legal Department。通知は、上記のいずれかの方法でAlibaba.comが受領した時点で効力を生じるものとします。
11.1.2 ユーザーへの法的通知または要求はすべて、直接手交するか、またはユーザーがAlibaba.comに提供した最新の連絡先、ファックスまたは電子メールアドレスに、宅配便、配達証明郵便、ファクシミリまたは電子メールで送付するか、または当該通知または要求を無料で公衆がアクセス可能な本サイトの区域に掲示することにより、効力を生じるものとします。ユーザーへの通知は、以下の場合および時点で、当該ユーザーが受領したとみなされるものとします：
a) 物理的形式か電子的形式かを問わず、通信が当該ユーザーに送信されたことをAlibaba.comが証明することができる場合およびできる時点、またはb）Alibaba.comが、当該通知を、無償で公衆がアクセス可能な本サイトの領域に掲示した直後。
11.1.3 ユーザーは、Alibaba.comがユーザーに対して電子的に送信するすべての契約、通知、要求、開示およびその他のコミュニケーションが、かかるコミュニケーションが書面であるべきという法的要件を満たすことに同意するものとします。
11.1.4 ユーザーがAlibaba.comに投稿したコンテンツは、自動システムと手動レビューの両方を通じて監視されます。違法なコンテンツはサイトから削除されます。
11.1.5 当社は、当社の「ルールセンター」で利用可能なAlibaba.comのルールに違反したユーザーに対するサービスを停止する権利を留保します。サービス停止の決定は、以下を含むがこれに限定されないいくつかの要素を考慮します： (i) 特定の時間枠内に提出された、明らかに違法なコンテンツのアイテム数、または通知もしくは根拠のない苦情の数、(ii) 同じ時間枠内に提出された、提供された情報のアイテムまたは通知の総数に対する、これらのアイテムまたは通知の相対的な割合、(iii) 違法なコンテンツの性質およびそのような悪用の結果を含む、悪用の重大性、および (iv) 十分に明白な場合には、ユーザーの明白な意図。
11.2 EUおよびEEAユーザーの不正コンテンツに関する通知
11.2.1. 通知の仕組み。製品リストページの「不正の報告」、または「ヘルプセンター」を通じて当社のカスタマーサービスに連絡することにより、違法なコンテンツと思われる特定の情報を当社に通知することができます。通知には以下を含める必要があります：
(a)当該情報が違法コンテンツであると主張する理由について、十分に立証された説明；
(b) 当該情報のオンライン上の明確な表示（正確なURLおよび必要に応じて、違法コンテンツの特定を可能にする追加情報など）；
(c) 指令2011/93/EU（児童の性的虐待および性的搾取、児童ポルノ）の第3条から第7条に言及される犯罪のいずれかに関与すると考えられる情報の場合を除き、お客様の氏名および電子メールアドレス；
(d) 当該情報と申し立てが正確かつ完全であるという、誠実な信念を確認する声明。
11.2.2. 通知に対する措置。あなたの通知に電子連絡先情報が含まれている場合、Alibaba.comは通知の受領確認を送信します。通知内容の検討後、Alibaba.comは、通知に関連する情報についての判断をお知らせし、是正の可能性に関する情報を提供いたします。
11.2.3. 苦情処理システム。提出した通知がある場合、その通知に関連するAlibaba.comの決定を知らされた後、6ヶ月以内に苦情を申し立てることができます。苦情の申し立ては、「ヘルプセンター」からアクセスできるフォームを使用して行うことができます。Alibaba.comは、苦情に関連する情報についての決定、および法廷外の紛争解決またはその他の救済措置の可能性について通知します。利用者が明らかに根拠のない通知または苦情を頻繁に提出する場合、Alibaba.comは事前に警告を発した後、利用者の通知および苦情の処理を一時停止することができることを利用者に通知します。例えば、ユーザーが同じコンテンツを繰り返し報告したり、当社のポリシーに違反していないレポートを大量に提出したり、複数のアカウントや技術的手段を使用して報告率の制限を回避しようとするなど、「報告」ボタンを悪用した場合です。
11.2.4. 公認された裁判外紛争解決。利用者が通知または苦情を提出した場合、利用者は、通知または苦情に続くAlibaba.comの決定に関連する紛争を解決するために、公認の裁判外紛争解決機関を選択することができます。この場合、利用者およびAlibaba.comは、選択した公認の裁判外紛争解決機関と、紛争の解決に向けて誠実に協力します。
12. 一般条項
12.1 追加契約を前提として、本規約は、お客様とAlibaba.comとの間の、お客様による本サイトおよび本サービスの利用に関する完全な合意を構成し、本規約における同一の主題に関する従前の書面または口頭による合意に取って代わるものとします。
12.2 Alibaba.comおよびお客様は独立した契約者であり、代理店、パートナーシップ、共同事業体、雇用または営業特権の関係は、本規約によって意図されておらず、また創出されてもいません。
12.3 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は削除され、残りの条項は有効に存続し、執行されるものとします。
12.4 見出しは、参照目的のためだけのものであり、当該条項の範囲を定義、制限、解釈または説明するものでは決してありません。
12.5 Alibaba.comが、お客様による本規約違反に関する権利を行使せずまたは行為を行わない場合でも、その後の違反または類似の違反に関するその権利の放棄またはAlibaba.comの行為する権利の放棄を構成するものではありません。
12.6 Alibaba.comは、本規約（本規約における当社の権利、権原、利益、権益、および義務のすべてを含みます）を、個人または法人（Alibaba.comの関連会社を含みます）に譲渡する権利を有するものとします。お客様は、本規約の全部または一部をいかなる個人または法人にも譲渡することはできません。
12.7 お客様が第2.1条に従い、HANGZHOU ALIBABA ADVERTISING CO., LTDと契約した場合、本規約は、中華人民共和国（以下「中国」といいます）の法律に準拠し、本規約の当事者は、中国杭州市の余杭区基層人民法院の専属管轄権に服します。お客様の契約がALIBABA.COM SINGAPORE E-COMMERCE PRIVATE LIMITEDとの間で締結されている場合、本規約は、その法の抵触条項にかかわらず、香港特別行政区（以下「香港」といいます）の法律に準拠するものとし、本規約の当事者は、適用法に別段の定めがある場合を除き、香港の裁判所の専属的管轄権に服します。
12.8 お客様に提供する本サービスについてご意見がございましたら、フィードバックまたは質問に関して、お客様のサービスサポートラインにお問い合わせください。
https://service.alibaba.com/buyer?spm=a2700.8293689.0.0.643f65aasdVUJy&tracelog=footer_hp_buyer
2024年6月17日更新、2024年6月24日発効