自動返信はできますか?
バイヤーメッセージに対して自動返信が可能です。
- 左メニュー[Messages]をクリックし、さらに[Settings]をクリックします。
- 自動返信の設定画面が表示されます。
- Smart Assistant>Auto Reception: AIが自動でバイヤーのニーズを収集します。バイヤーのメッセージに直接回答するようには設計されていません。
- Smart Assistant>Reply Suggestion: メッセージ入力時に、返信内容を提案します。
- Customize your auto responses>Reply Card: 過去30日にやり取りしたことがないバイヤーに設定したメッセージを自動で送信します。
- Customize your auto responses>Business opportunity Follow-up: 未読バイヤーの中から有効だと思われるバイヤーをシステムが抽出し、自動でフォローアップメッセージを送信します。
自動返信での返信は、返信率にカウントされません。返信率を上げるために24時間以内に手動で返信しましょう。